中國立體聲撰稿組 九月中秋特輯 —— 如果器材壞了

chrisalex

維修的敵人

對於維修社來說，不少問題是無能為力的，我們把它稱為維修的敵人，可能是我們能力有限，無法解決這樣的問題，每當遇到這樣的情況，我們會請顧客尋求原廠協助或找其他維修社碰碰運氣

第一個敵人是暗毛病！不是每一台機器都能夠修好的，暗毛病機器尤其是這樣，有時有有時無，在客戶那邊有，在我們這裡無，拿回去沒有過兩天又有的毛病，我們曾經有一個有趣的經歷，一台電子管功放，客戶說開機2小時左右會有啪聲，發回經銷處回答沒問題，客戶連坐經銷商聽音室一天半，沒發現問題，交給我們，連續試聽沒發現問題，發回顧客處又出現問題，親自上門聆聽沒出現問題，第二次上門聆聽最終捕捉到問題，結果在疑似點更換電容電阻後，問題依舊存在，如果要查遍整塊線路板更換元器件工作量實在太大。最後的結果是求助原廠和代理，最後的解決方案是付費更換整塊線路板，一次過解決問題，幸好這塊線路板是在國內更換，如果要寄回原廠維修時間與費用不可估量

另一個敵人是數碼故障！維修行業裡有句名言：模擬好弄，數碼頭疼！如果是模擬電路，年輕的師傅都能解決問題，如果是數碼故障，年紀再大經驗再豐富的也可能舉手投降，還記得以前Mark Levinson老解碼30/30.5的維修故事嗎？熱插拔數碼線的靜電導致機器進入保護狀態，維修師傅重整後復活，但開機自檢需要一個四位數編碼，沒有這四位數編碼無法進入工作狀態，為了這個四個阿拉伯數字，只能付費求教有內部文件的高手，另外還有很多使用FPGA的解碼廠商，一旦廠家編碼程序的芯片出現問題，維修師傅也只有繳械

還有一個敵人，我猶豫了半天，可能會得罪一些人，但還是決定寫出來，這個敵人叫治標不治本。也就是說，某些機器在維修後還可能復發，既然是這樣，為什麼還要維修呢？因為機主在維修的時候，明確說明希望點到為止，以最小代價換取短期正常使用，也就是說，以出讓為目的進行維修，我們會評估維修風險和代價，最大程度滿足他的願望，但你一定需要與機主進行溝通說明：這種方案，是治本的，可靠性高但費用也較高，那另一種方案，是治標的，可以用但保不齊今後會復發……你還別驚訝，我們還真的碰上過這樣的顧客，嘿，還不止一個

chrisalex

寫在最後

還有個好消息，現在越來越多地音響廠商依賴軟件升級和遠程操控來解決故障，如果損壞的是軟件，那麼原廠從地球另一端通過網絡就能順利解決你的問題，比如DCS/MSB這樣的平來就吃數碼飯的音源品牌，還有些瑞士功放品牌，也只需要進行固件升級就能將Bug消除，但如果是傳統的模擬功放類或揚聲器類，一旦出現硬件問題，還是需要找到可以信賴的維修師傅操辦

送修前判斷器材故障最好的方法只有一個，就是替換法，把A機替換成B機，問朋友借或者家裡本來就有備用系統，這樣能最直接了當的發現問題，所以，你有一幫能借給你機器的朋友最重要，當你有了他們的幫忙，確定出問題的機器之後，你又會選擇哪一個器材維修社服務呢？

有張氏，沒難事

chrisalex

修一修，补一补
桂花载酒又中秋
文 | 拜倒红裙

公元2022年9月8日，伊丽莎白二世·亚历山德拉·玛丽·温莎女王在苏格兰巴尔莫勒尔堡寿终正寝，享年96岁，惊闻噩耗，悲怆之余，我拿起手机，打开一个朋友的微信联系方式，把新闻链接发给他，并索要兩年前打赌赢的10块钱——我们当时的赌约是女王和另一位著名老者谁先驾鹤西游

chrisalex

从20多岁，我就一直研读道家思想经典，但我从来不信人能长生不死，不管你信仰的是科学还是宗教，或是其他什么。天地万物，终究一理，就算是高山大海，亿万年过去了也有沧海桑田的那一天，就更不用说HIFI器材了。HIFI器材只是个电器，和电视机，电冰箱，洗衣机没有什么本质不同，只不过其惊人的价格让很多人的心态发生了畸变，买的时候千挑万选，生怕有一天坏到自己手里，万一坏了，则呼天抢地，如丧考妣。于是，万一坏了，找谁修，怎么修，就成了一件仅次于家里婚丧嫁娶的头等大事

我以前买的器材也坏过，是台CD机，本来启动的时候应当有几秒的预热升温过程，结果失灵了。我叫来一个懂点电工知识和HIFI知识的朋友，我们俩合计了一下，估计是控温的钽电容坏了。为了保险，我又给一个只在网络上打过交道，但在圈内很有名气的大佬打了个电话咨询一下，想确认一下毛病是不是和我们的判断一致。电话接通后，我：“喂，是X大佬吗，有个事情想咨询一下你啊。”“啊~~我很忙，你说。”“我有台XX型号的CD机坏了，预热失灵了，想请教一下是哪里的毛病。”“哦，你这个啊，应当啊，是转盘伺服系统区域的毛病啊，很麻烦啊~~~”我灵机一动：“那您能修吗？”“啊？我修啊，可以啊，但我现在很忙啊，有很多朋友的CD机等着我修啊，5台天琴，6台登峰，7台.....你得等啊~~”“那我要等多久呢，再就是多钱呢？”“这样吧~~大家都是朋友，你先寄过来，我快一点，估计3-4个月，价格的话，就成本价吧，4000。”“喂~~喂？大佬，你信号不好啊？喂~~能听清吗？”我挂掉了电话，和朋友在某宝搜索同型号的钽电容，4毛一个，10个起卖，加上运输时间和请朋友吃小烧烤的费用，费时4天，总计费用242块零六毛，其中维修费用人民币4元整

chrisalex

再来说说我两位朋友的维修经历

朋友甲买了一套二手的DCS Elgar Plus套装，坏掉之后找到某知名人士，显然朋友甲的面子比我大的多，这位知名人士满口答应，并说是小毛病，费用就不必了，只要朋友包来回运费就好。朋友满怀欣喜，激动地高呼好人一生平安，弄的我还以为他下到了什么好片子不肯和我分享。一个月过去了，询问知名人士，对方答：快了。三个月过去了，再问，对方答：已经寄出了。半年过去了，朋友忍不住了，说：不管修没修好，请寄还。知名人士答：好的

又过了将近一个月，我和另一位朋友闲聊听到一则趣闻：有人寄给他一套已经拆零散的DCS Elgar Plus套装，说是想研究一下电路，结果拆完装回去彻底不工作了，请他帮忙再给修一下

chrisalex

朋友乙的故事和我们都不同，是买来一台全新的Audio Note功放，听信了某网络大佬的鼓吹，寄给大佬磨改，说是把里面的电容全部换成了高级货，听感至少提升30%云云，磨改两个月就完成了，寄回来的第一天，朋友乙特意叫来7、8位好友共同欣赏这台Debuff版的Audio Note，开机3秒后，随着音箱的一声惨叫，一阵烟雾升起，Audio Note就没了动静，我连忙惊呼：“Audio Note，收了神通吧！”朋友脸色苍白，连忙断电，然后开免提打给这位大佬，语气极其恭敬

大佬听后沉吟了一会，问到：“这台机器你是不是已经开机了。”“是的，刚开机有5秒，不，3秒，它就....”“好了，你不要再说了，既然你开机听过了，那就证明不是我的原因，而是你的原因，责任和我无关。”说完大佬就挂了电话。朋友嘴唇不停不听的哆嗦，半天只会重复一句话：“我开过机了，是我的责任...我开过机了，是我的责任....”。后来朋友了解到，Audio Note的电容是换皮电容，实际造价极其高昂，再后来，朋友向大佬索要换下来的电容，大佬坚称这些垃圾电容自己已经扔掉了，再后来，扯皮了一年多，这件事不了了之了

chrisalex

人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺，又到了一年中秋，人世不知几代，月明依旧高悬，月下的我们，依旧重复着一遍又一遍的故事，以上所说纯属虚构，如有雷同，那确实是雷同

chrisalex

感谢所有朋友的无私分享

zocke

LL的惨痛经历